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Bestätigen Sie jetzt Ihre Identität bei Voltrix Casino

Die Prüfung schützt Ihr Konto und ist Lizenzpflicht; in der Regel sind Ihre Unterlagen nach rund 71 Stunden freigegeben.

Jetzt verifizieren lassen

18+

Auszahlung wartet

Ihre Verifizierung in Kürze

Voltrix Casino hält die Prüfung kurz und nachvollziehbar, damit Sie wissen, woran Sie sind.

Prüfende Stelle

Voltrix Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-198099

Dauer

71 Stunden

Pflicht

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Klare Reihenfolge

Vier Schritte bis zur Freigabe

Vorderseite vor Rückseite

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass flach auf dunklem Untergrund, mit allen vier Ecken und ohne Blitzreflex. Achten Sie darauf, dass die Schrift scharf ist und kein Finger das Bild abdeckt.

Wie alt darf der Nachweis sein?

Reichen Sie einen Wohnsitznachweis ein, auf dem Ihr Name und Ihre Anschrift lesbar sind und der nicht älter als drei Monate ist. Ein Handyfoto eines Briefes reicht meist nicht, ein Scan schon.

Gleicher Name, gleiche Quelle

Bestätigen Sie die Zahlungsmethode, mit der Sie eingezahlt haben, sodass der Name darauf mit Ihrem Konto übereinstimmt. Fremde Karten oder Konten von Dritten verzögern die Prüfung.

Prüfen Sie Ihr Postfach

Nach dem Absenden übernimmt unser Team und meldet sich bei Bedarf per E-Mail; rechnen Sie mit bis zu 71 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, auch in den Spamordner.

Beim Hochladen

Diese Kopien bringen Sie zur Freigabe

Danach wissen Sie, welche Kopie was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Dokument

Belegt

Kopie zeigt

Personalausweis

Ihre Identität und Ihr Alter

Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Ihre Identität ohne Ausweis

Datenseite mit Lichtbild und Nummer

Wohnsitznachweis

Ihren gemeldeten Wohnsitz

Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsnachweis

Herkunft des eingezahlten Geldes

Name des Kontoinhabers und Methode

Erst der Upload, dann nur ein Blick ins Team

Laden Sie nur im eingeloggten Konto hoch. Der Upload läuft über eine 128-bit-SSL-verschlüsselte Verbindung. Ihre Dateien sind damit auf dem Weg zum Server geschützt, nicht nur beim Anmelden.

Zugriff nur im Prüfteam. Voltrix Casino prüft eingehende Kopien ausschließlich im eigenen Verifizierungsteam. Kein Spielanbieter und keine Werbeabteilung erhält Zugriff auf Ihre Ausweisbilder.

Sie behalten die Kontrolle über den Zweck. Ihre Unterlagen dienen allein den Prüfungen, die die Lizenz ALSI-198099 der Anjouan Offshore Finance Authority vorschreibt. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte werden sie nicht genutzt.

Prüfung verstehen

Rückläufer: die vier häufigsten Fälle

Nützlich genau dann, wenn eine eingereichte Kopie nicht anerkannt wurde und die Auszahlung noch wartet.

Wenn der Beleg von früher ist

Liegt die Rechnung länger zurück, gilt der Wohnsitz als nicht mehr belegt, denn die Prüfung braucht einen aktuellen Stand.

Fotografieren Sie das ganze Blatt

Fehlt eine Ecke, ein Rand oder eine Seite, lässt sich das Dokument nicht sicher zuordnen und wird erneut angefordert.

Laden Sie die Datei herunter

Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt ohne Kontrolle, deshalb zählt es nicht als Nachweis einer Zahlungsquelle.

Wie lange gilt Ihr Ausweis?

Ist die Gültigkeit abgelaufen, ist das Dokument ungültig und die Prüfung kann nicht abgeschlossen werden.

Fünf Belegarten, ein Zweck

Warum fragt Voltrix Casino nach meinem Geld?

Wer einzahlt, bringt Geld ins Spiel, dessen Weg die Lizenz von ALSI-198099 nachvollziehbar verlangt. Voltrix Casino LLC hält diese Vorgabe der Anjouan Offshore Finance Authority ein. Eine Anfrage zur Herkunft ist reine Routine und kein Misstrauen gegen Sie.

Belege zur Herkunft

Je nach Betrag und Zahlungsweg kann das Team einen dieser Nachweise anfordern.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Bescheid über Rente oder Leistung
Verkaufsbeleg bei größeren Anschaffungen
Nachweis über eine Erbschaft

Weniger Überraschungen

So erkennen Sie den richtigen Moment

Danach ordnen Sie jede Anfrage dem passenden Anlass zu und sind nicht überrascht.

Wann kommt die Altersprüfung?

Vor dem ersten Spiel muss das Alter belegt werden, deshalb wird der Ausweis mit 18+ gleich zu Beginn geprüft.

Vom Standardfall zur Einzelfallprüfung

Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb Ihres üblichen Rahmens, fragt die Prüfung nach der Herkunft des Geldes.

Der Schritt vor der Auszahlung

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den vollständigen Nachweis, damit das Geld an die richtige Person geht.

Anhebung des Limits

Wird ein Einzahlungslimit angehoben, prüft das Team die Herkunft erneut, weil sich der Rahmen Ihres Spiels ändert.

Klarheit vor der Auszahlung

Haken Sie diese Punkte vor dem Hochladen ab

Muss ich die Unterlagen irgendwann noch mal einreichen?

In der Regel nicht, wenn Name, Adresse und Zahlungsweg gleich bleiben. Ändert sich einer dieser Punkte, kann das Prüfteam eine aktualisierte Kopie anfordern. Ein neuer Wohnsitznachweis wird zum Beispiel fällig, wenn Sie umziehen.

Ab wann verlangt das Casino den Identitätscheck?

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist der Nachweis Pflicht, so verlangt es die Lizenz ALSI-198099. Voltrix Casino darf ihn aber schon früher anfordern, etwa bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Kopien daher am besten von Anfang an bereit.

Warum will das Prüfteam wissen, woher mein Geld kommt?

Die Frage nach der Herkunft der Mittel gehört zur regulären Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und trifft jeden Spieler gleich. Sie ist kein Verdacht gegen Sie persönlich. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Frage meist schnell beantwortet.

Sind meine Ausweiskopien bei Voltrix Casino sicher?

Ihre Uploads laufen über eine Verbindung mit 128-bit SSL und sind während des Hochladens verschlüsselt. Einsicht hat nur das Prüfteam, und die Kopien dienen ausschließlich den von der Lizenz geforderten Kontrollen. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?

Dann reichen Sie den aktuellen Personalausweis oder Reisepass ein, damit der Name im Konto dazu passt. Bei einer Heirat genügt zusätzlich die Heiratsurkunde als Nachweis. Melden Sie die Änderung vorab an [email protected], dann bleibt die Prüfung in einem Durchgang.

Mein Nachweis wurde abgelehnt, wie geht es weiter?

Das Prüfteam nennt Ihnen im Ablehnungsschreiben den genauen Grund, meist Unschärfe, Anschnitt oder ein abgelaufenes Dokument. Eine neue, scharfe Aufnahme reicht in den meisten Fällen aus. Bei Unklarheiten hilft der Live-Chat, im Schnitt antwortet er nach rund vier Minuten.

Schneller zum Geld

Ihre Freigabe in wenigen Minuten

Ein geprüftes Konto bekommt Auszahlungen ohne weitere Rückfragen, in der Regel innerhalb von 6 Minuten.

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